Los básicos de una Gran Empresa (revisado)

Cuando decimos "Gran Empresa" no nos referimos a su tamaño sino a su capacidad para planificar y anticipar situaciones.
Este resumen no pretende reemplazar la edición anterior sino reforzar los conceptos en base a las consultas que recibimos.

Muy importante: "Una buena idea en la cabeza es sólo una idea." Siempre que hablamos de un plan de negocios nos referimos a un documento escrito. Puede ser un archivo de Word, para que una persona que no conozca la empresa pueda entender y seguir los lineamientos o decidir su inversión en nuestro proyecto.

Plan de Negocios

El plan de negocios es la hoja de ruta que nos guiará sobre cómo llegar desde nuestra situación actual hasta el punto que definamos como objetivo. Debe incluir puntos intermedios de control y ser adaptable.

El resumen ejecutivo (o introducción) debe ser concreto y convincente.

Aunque el plan de negocios sea para uso interno, escríbalo como si tuviera que presentarlo ante un grupo de inversionistas al que tiene que persuadir de comprar acciones o asociarse.

En los próximos días publicaremos las preguntas frecuentes sobre Plan de Negocios en nuestro sitio www.1aMarketing.com.ar.

Plan de Marketing, Publicidad y Medios

Ejemplificando el plan de negocios como un mapa: una cosa es ir en auto y otra muy diferente es ir en bus o en tren. Planificar cual será nuestra estrategia de productos y precios, como la comunicaremos y por qué medios lo haremos. Tener esta información escrita, especificando tiempos y objetivos esperados, nos ayudará a tener una mejor referencia en qué ítem nos conviene invertir.

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Manual de Identidad Corporativa

Definir la comunicación de la empresa es el punto de partida de toda Gran Empresa. La comunicación proyecta mucha información, desde que tipo de empresa somos hasta nuestra calidad y organización.

En este manual se definen la estrategias de comunicación, los canales y la cultura de la empresa, incluída la marca y la imágen.

Es un error muy común confundir la marca o el manual de imágen con el manual de identidad corporativa. Por este motivo dedicaremos un capítulo aparte a este manual en un futuro newsletter.

Cash Flow

Cuando un inversor analiza nuestro plan de negocios querrá saber cuánto costará el proyecto en general, pero más querrá saber cuánto costará mantenerlo y cuando recuperará su inversión (ROI y TIR). Ser realista es preferible a ser optimista: Tener bien definido el cashflow y un buen relevamiento de nuestro mercado, harán que la estimación sea más real que sólo adivinando.

El cash flow habitualmente forma parte del plan de negocios, pero dadas las variaciones durante las operaciones en muchos casos se maneja como un documento separado, remitiendo puntos a los diferentes planes.

Modelo de operaciones

Contar con manuales de procedimientos para cada tarea ahorran horas de capacitación y la dependencia de puestos específicos. Parece superfluo, pero que pasa cuando un miembro de equipo se va de vacaciones?

Otro uso importante del manual de operaciones es cuando nuestro negocio crece: Si queremos reproducir un modelo exitoso, por ejemplo en una franquicia, necesitamos transmitir el know-how de alguna forma, y la más eficiente es esta. El mejor ejemplo son las cadenas de comidas rápidas. Al contratar una franquicia, le entregan al franquiciado una caja con manuales para cada uno de los miembros de su staff. Cada uno sabrá exactamente qué hacer, como hacerlo y cuando hacerlo.

Contar con las guías adecuadas nos ayudará a alcanzar más efectivamente nuestros objetivos. Si necesita asesoramiento profesional no dude en contactarnos.