Cuánto seguimiento es suficiente?

Crear relaciones toma dedicación y persistencia

En marketing, todo es cuestión de perseverar. Enviar un acuse de recibo rápidamente es muy bueno, pero esperar tres meses sin volver a contactarse es mucho tiempo. Para ese entonces su potencial cliente probablemente ya haya olvidado hasta nuestro nombre.

La regla 3-10x

Sabía usted que en promedio necesita tener entre 3 y 10 contactos con su potencial cliente para capturar su atención y hacer que tomen una desición? a veces, inclusive requieren más contactos. Por eso es crucial seguirlos al menos, esta cantidad de veces.

Por esta regla, le recomendamos tener al menos 3 contactos en los primeros 7 dias y si es posible, suscribirlo a la lista de distribución de novedades y consejos.

Aún si sus suscriptores no leen sus newsletters, sabrán que su empresa está ahi por si necesita algo en algun momento.

La importancia del Valor

Por experiencia propia, la mejor forma de establecer buenas relaciones es proveer buenos contenidos, con alto valor informativo. Si enviaramos una tarjeta de salutación cada semana, nuestros posibles clientes sabrán que estamos ahi, pero dificilmente tendrán una imagen buena de nuestra empresa o emprendimiento.

Los potenciales clientes compran sólo cuando estan listos para hacerlo

Es muy importante recordar que porque estemos listos para vender algo, nuestro posible cliente este listo para comprarlo... Ellos comprarán su producto o servicio sólo cuando cuando estén listos o tengan una necesidad inminente de hacerlo.

Por eso no es necesario forzar el cierre. Es sólo recordarle que está ahi para cuando decida cerrar la venta, educandolo sobre su producto o servicio y ayudándolo con su necesidad.

No tenga miedo de molestar

Si lo que usted le brinda a sus potenciales clientes tiene un valor real, no tiene por que preocuparse. En cambio, si enviamos emails todo el tiempo preguntando "cuando va a cerrar el negocio" o "le ofrecemos esto", probablemente si esté molestando, y lo mas seguro es que la posible venta se pierda definitivamente.

Lo más importante, recuerde que más contactos se tiene, mejores negocios se hacen.

Toma tiempo, y a veces bastante más tiempo

Hay muchos casos de suscriptores a listas de distribución que piden presupuestos y cierran negocios luego de un año de recibir contenidos, e incluso muchos, nunca comprarán nada...

Es por eso la importancia de tener un sistema automatizado, como esta lista, para llevar a cabo la tarea de mantenerse conectado con sus clientes y potenciales clientes.

Sólo toma unos minutos a la semana enviar información con valor y utilidad tanto a 10 como a 1000 clientes en un sólo paso.

Que puede hacer ahora?

Como se contactó con sus potenciales clientes esta semana?
Cuantas veces lo hizo? Fué con contenido valuable o no?

Asegurese de mantener contacto con sus potenciales clientes, no uno o dos mensajes...
Establesca una relacion de largo tiempo mediante listas de distribución.

Toma tiempo acostumbrarse, pero los resultados bien valen la pena